Häufig gestellte Fragen (FAQ)

Welche Produkte bietet 3D-LabEq an?

Wir sind spezialisiert auf hochwertiges 3D-gedrucktes Laborzubehör, einschließlich Reagenzglasgestelle, Halterungen, Verbrauchsmaterialien und maßgeschneiderte Laborwerkzeuge für Forschungs- und Automatisierungsabläufe.

Sind Ihre Produkte mit Laborautomationssystemen kompatibel?

Ja. Viele unserer Produkte sind so konzipiert, dass sie mit modernen Laborautomatisierungssystemen, einschließlich Roboterplattformen und automatisierten Liquid-Handling-Setups, kompatibel sind.

Bieten Sie individuell 3D-gedruckte Laborgeräte an?

Ja. Wir bieten maßgeschneiderte 3D-Druckdienste für Labore an. Wenn Sie ein bestimmtes Design oder eine bestimmte Anforderung haben, können Sie über unsere Serviceseite eine individuelle Lösung anfordern.

Wie lange dauert die Produktion?

Standardprodukte werden in der Regel innerhalb von 1–3 Werktagen bearbeitet. Maßgefertigte oder auf Bestellung gefertigte Produkte können je nach Komplexität des Designs eine zusätzliche Produktionszeit erfordern.

Versenden Sie international?

Ja. Wir versenden weltweit mit zuverlässigen Kurierdiensten. Die Lieferzeiten variieren je nach Zielland.

Wie kann ich meine Bestellung verfolgen?

Sobald Ihre Bestellung versandt wurde, erhalten Sie eine Sendungsverfolgungsnummer per E-Mail, damit Sie den Status Ihrer Sendung überwachen können.

Sind digitale Dateien bei einigen Produkten enthalten?

Ja. Einige Produkte enthalten JSON-Dateien, Protokolle oder Konfigurationsdateien, die nach dem Kauf zum Download bereitstehen.

Welche Zahlungsmethoden akzeptieren Sie?

Wir akzeptieren sichere Zahlungen über Visa, Mastercard, PayPal, Shop Pay und UnionPay über das verschlüsselte Zahlungssystem von Shopify.