Politique de confidentialité

3D-LabEq – Équipement de laboratoire imprimé en 3D

Mise à jour : Mars 2026

La protection de vos données personnelles est très importante pour nous. Ci-après, nous vous informons, conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD), à la loi fédérale allemande sur la protection des données (BDSG) ainsi qu'à la loi sur la protection des données pour les services numériques de télécommunication (TDDDG), sur la nature, l'étendue et la finalité du traitement des données personnelles lors de l'utilisation de notre boutique en ligne sur https://3d-labeq.de.

Cette politique de confidentialité s'applique au site web 3D-LabEq.de ainsi qu'à tous les services, produits (par exemple, racks à tubes imprimés en 3D, supports de tubes, plaques de fond, plaques de calibration, supports de pointes de pipette et matériaux de laboratoire) et prestations (par exemple, aliquotage, configuration d'essais, automatisation de laboratoire, services d'impression 3D ainsi que la fourniture de fichiers et protocoles JSON Labware) qui y sont liés.

1. Responsable du traitement
Le responsable du traitement au sens du RGPD est :
3D-LabEq [Forme juridique]
[Rue Numéro]
[Code postal Ville]
Allemagne

E-mail : datenschutz@3d-labeq.de
Téléphone : [Numéro de téléphone]

Actuellement, aucun délégué à la protection des données n'a été nommé, car il n'existe aucune obligation légale à cet égard.

Pour toute question concernant la protection des données, n'hésitez pas à nous contacter à tout moment à datenschutz@3d-labeq.de.

2. Informations générales sur le traitement des données
Nous ne traitons les données personnelles que dans la mesure nécessaire à la mise à disposition d'une boutique en ligne fonctionnelle ainsi que de nos contenus et services.

Bases légales :
• Art. 6, al. 1, let. a du RGPD – Consentement
• Art. 6, al. 1, let. b du RGPD – Exécution d'un contrat et mesures précontractuelles
• Art. 6, al. 1, let. c du RGPD – Obligation légale
• Art. 6, al. 1, let. f du RGPD – Intérêt légitime (par exemple, fonctionnement sécurisé de notre boutique en ligne, protection contre la fraude et les abus, optimisation de nos offres)

3. Hébergement et plateforme de boutique (Shopify)
Notre boutique en ligne est exploitée via la plateforme Shopify.
Fournisseur : Shopify International Ltd., Victoria Buildings, 1–2 Haddington Road, Dublin 4, Irlande

Nous avons conclu un contrat de traitement de données conformément à l'Art. 28 du RGPD.
Informations supplémentaires : https://www.shopify.com/legal/privacy

4. Données d'accès et fichiers journaux du serveur
Lors de la visite de notre site web, les données suivantes sont automatiquement collectées :
• Adresse IP
• Date et heure de l'accès
• Page ou fichier consulté
• URL de référence
• Type et version du navigateur
• Système d'exploitation
• Volume de données transférées

Base légale : Art. 6, al. 1, let. f du RGPD. Stockage uniquement aussi longtemps que nécessaire pour la sécurité du système.

5. Commandes dans la boutique en ligne
Pour l'exécution du contrat, nous traitons : nom, entreprise (pour le B2B), adresses, e-mail, téléphone (facultatif), données de commande, informations de paiement.
Base légale : Art. 6, al. 1, let. b du RGPD.

6. Contenus numériques et téléchargements
Les fichiers JSON Labware, protocoles, etc., sont fournis uniquement après achat via le compte client, un lien de téléchargement ou par e-mail.
Base légale : Art. 6, al. 1, let. b du RGPD.

7. Services (automatisation de laboratoire et impression 3D)
Données supplémentaires spécifiques au projet (exigences techniques, paramètres, configurations) uniquement pour la prestation de service.
Base légale : Art. 6, al. 1, let. b du RGPD.

8. Compte client
Volontaire (nom, e-mail, adresses, historique des commandes). Base légale : Art. 6, al. 1, let. a du RGPD. Suppression possible à tout moment.

9. Prise de contact
Nom, e-mail, message pour le traitement. Base légale : Art. 6, al. 1, let. b ou f du RGPD.

10. Prestataires de services de paiement
Transmission à Shopify Payments/Stripe, PayPal, etc. uniquement pour le traitement des paiements. Base légale : Art. 6, al. 1, let. b du RGPD.

11. Prestataires de services d'expédition
Nom, adresse, le cas échéant E